Business mit Menschen aus anderen Ländern erfordert Wissen um die jeweiligen kulturellen Feinheiten und die Anwendung derselben. Dabei verlässt man oftmals die eigene Komfortzone. „Eigentlich bin ich ja mit der französischen Verhandlungskultur vertraut, aber ich finde es jedesmal so anstrengend, mich darauf einzulassen. Das führt dazu, dass ich unzufrieden werde und das letztlich den Ausgang…
Wenn dem so ist, entscheidet die Art und Weise, wie sie mit Unterschieden umgehen, darüber, ob Sie beruflich Erfolg oder Misserfolg haben. Denn: Geschäftlicher Erfolg hängt entscheidend davon ab, wie und ob Sie kulturelle Unterschiede überbrücken können. Dies gilt gleichermaßen für jemanden, der ein globales Team managt, Geschäfte über Grenzen hinweg abschließen oder aber ein…
Als schon seit mehr als zehn Jahre in Deutschland lebende Schweizerin spreche ich deutsch mit einem dezenten schweizerischen Akzent. Hochdeutsch vs. Schweizerdeutsch Deshalb kann ich mit jemandem über den Gebrauch von Schweizerdeutsch und Hochdeutsch ins Gespräch. Dabei kristallisierte sich heraus, dass mein Gegenüber ganz selbstverständlich davon ausging, dass ich als (Deutsch-) Schweizerin zwar Schweizerdeutsch sprechen…
Wer kennt ihn nicht, diesen Satz. Beim Arztbesuch ist sofort jedem klar, was zu tun ist: sich für die eingehende Untersuchung auszuziehen. Versteht das wirklich jeder? Ein kulturelles Missverständnis Einer Bekannten von mir, die aus Mauritius kommt und zu diesem Zeitpunkt noch nicht lange in Deutschland wohnte, machte genau dieser Satz sehr zu schaffen. Die typische…
Eine befreundete Ärztin berichtete mir ganz aufgelöst, dass sie nicht wisse, wie sie mit Patienten umgehen solle, die ihre komplette Familie mit in den Behandlungsraum mitnähmen. Ganz verunsichert fragte sie mich, was sie denn tun könne in einem solchen Fall. Für sie als behandelnde Ärztin sei es gewöhnungsbedürftig, wenn sie Untersuchungsergebnisse/Therapien mit vielen Personen gleichzeitig…
Jeder hat es schon einmal erlebt: ein Mensch kommt einem zu nahe, rückt einem geradezu auf den Pelz. Ob im Café, im Bus oder auf der Straße: Nähe und Distanz haben eine starke Wirkung auf einen Menschen. Für die richtige Distanz zu einem Gegenüber haben wir ein feines Gespür und wir nehmen instinktiv den Abstand…